Tag persona

Imagine criar uma representação tão detalhada e precisa do seu cliente ideal que você pode praticamente estender a mão e cumprimentá-lo! Isso é o que chamamos de persona. Ela é como uma obra de arte esculpida com dados reais dos seus clientes, misturados com um toque de imaginação para criar uma imagem nítida e focada. A beleza disso? Suas estratégias agora têm um alvo certo, como um arqueiro experiente mirando no centro.

Ao mergulhar no universo da persona, você não apenas coleta informações sobre seus clientes, mas as molda e aprimora. É como esculpir uma estátua, adicionando detalhes que fazem dela uma representação autêntica e envolvente. O resultado? Suas estratégias agora têm uma bússola interna, orientando você na direção certa com confiança e precisão.

Você se torna um mestre da personalização, obtendo dados específicos sobre seus clientes que fazem toda a diferença. É como ter um mapa do tesouro que revela as preferências, desejos e necessidades dos seus clientes. Essas informações refinadas transformam suas abordagens em estratégias certeiras, como flechas disparadas diretamente no coração do alvo.

Portanto, não subestime o poder da persona. Ela não é apenas uma coleção de dados; é a chave para desbloquear o potencial máximo das suas estratégias. Ao entender e aprimorar continuamente essa representação única, você está no caminho para criar conexões mais autênticas e estratégias mais impactantes. A persona não é apenas uma ferramenta; é a peça-chave que faz seu quebra-cabeça de marketing se encaixar perfeitamente.

Você consegue obter e criar informações específicas sobre os seus clientes, como

• Gênero;
• Idade;
• Região;
• Profissão;
• Estado civil;
• Problemas e desafios;
• Salário;
• Disponibilidade.

Vamos supor que você seja um instrutor de academia que está pensando em lançar um curso online para que as pessoas consigam treinar dentro de suas próprias casas. 

A persona do seu negócio provavelmente seria: 

Maria, uma mulher de 40 anos, casada e com 3 filhos. Maria mora em um bairro nobre de São Paulo, é advogada e possui somente o período da noite livre para treinar. Está acima do peso e com baixa autoestima, por isso deseja mudar o seu corpo e estilo de vida.

Independente da estratégia que você for usar para divulgar este curso, seja um tráfego pago como o Twitter Ads ou orgânico como o marketing de conteúdo, saber quem é a sua persona é indispensável para um bom resultado. 

Dicas para criar uma persona

Abaixo separamos alguns tópicos que te auxiliaram nesse processo de elaboração da persona do seu empreendimento.

Defina o seu público-alvo

O público-alvo de um negócio nada mais é do que um grupo de pessoas que possuem as mesmas características e que podem se interessar pelo seu produto ou serviço.

O conceito de público-alvo é mais macro, ou seja, ele não contém informações tão específicas como o conceito de persona. 

Por isso, definir o seu público-alvo antes pode te ajudar a ter uma visão geral sobre o público do seu negócio, e aos poucos definir a sua persona. 

Uma boa dica para definir o seu público-alvo é investir no inbound marketing, uma estratégia de marketing digital que pode te ajudar e muito a encontrar este público.

Conheça bem o seu produto ou serviço 

Para definir uma persona você precisa, antes de qualquer coisa, saber para que serve o produto ou serviço que a sua marca vende. 

Sem essa informação, você se sentirá perdido e nunca conseguirá definir a sua persona.

Qualquer negócio que decida usar o marketing como ferramenta para aumentar os seus resultados e melhorar suas estratégias precisa conhecer muito bem os benefícios de seus produtos e serviços para saber quais pessoas irão querer adquiri-los.

Faça pesquisas

E uma das melhores maneiras de definir a sua persona é simplesmente indo atrás dela e conversando com aqueles que você acha que podem te ajudar neste processo. 

Para isso, você pode criar formulários para enviar aos seus clientes ou até mesmo criar enquetes nas redes sociais para ouvir os seus seguidores e entender a personalidade de cada um deles. 

Ninguém melhor do que as pessoas que acompanham a sua marca para falar o que cada uma ofensa e espera da sua marca. 

Dessa forma, você irá conseguir construir uma persona de forma bem mais simples e objetiva. 

Considerações finais

Existem diversos livros e cursos que abordam ainda mais a fundo o conceito de persona, e na internet mesmo você consegue achar muito material gratuito para ir ainda mais a fundo neste tema. 

Esperamos que tudo o que foi apontado neste texto possa ter te ajudado a entender um pouco mais sobre o conceito de persona e a sua importância para o seu negócio. 

Que as dicas possam ser estudadas e aplicadas por você e pela sua equipe, visando o aumento dos seus resultados e da sua objetividade com seus clientes.